Frequent questions

Collapsible content

¿Cómo puedo instalar Helix Pro?

Coloca el tubo sobre el mango que quieras cubrir, tira de la cuerda blanca que sobresale de forma lenta hasta que se adhiera la primera parte del producto al mango. Una vez adherida, puedes tirar de forma rápida cubriendo hasta donde desees. Cuando hayas terminado, coge el cúter y corta el producto.

¿Cuáles son las diferencias entre los grips de silicona de otras marcas?

-Efectividad: La silicona antideslizante lleva una formula jamás utilizada que permite que, ante situaciones de sudor o humedad el grip se agarre y no resbale permitiendo así que la práctica del deporte sea mucho más efectiva.

-Durabilidad: El material es hasta diez veces más duradero que un grip normal, por lo que no tendrás que estar cambiándolo constantemente.

-Agilidad: Tan solo te llevará unos segundos colocar el grip y de forma muy sencilla, sin necesidad de ayuda.

¿Cómo puedo retirar Helix Pro?

Coge el cúter y haz un corte vertical sobre el material de silicona, el producto se separará y ya puedes retirarlo.

¿Cuánto dura Helix Pro?

Depende del uso que le des en la práctica del deporte. Helix Pro dura hasta 10 veces más que un grip normal.

¿Los grips de silicona son adecuados para deportes de interior y exterior?

Sí, los grips de silicona son adecuados tanto para interior como para exterior; su tecnología está desarrollada para garantizar un gran agarre en cualquier deporte y circunstancia.

¿Puedo utilizar los grips de silicona en condiciones de lluvia o humedad?

Sí, la tecnología de HelixProGrip está desarrollada para permitir un gran agarre en la práctica de cualquier deporte, garantizando su efectividad ante situaciones de sudor o humedad

¿Puedo personalizar los productos con mi nombre o marca?

Sí, puedes personalizar el grip con los colores existentes, poniendo tu nombre, apodo o su marca.

Ponte en contacto: info@helixprogrip.com

¿Cómo puedo mantenerme informado sobre nuevos productos y ofertas especiales?

Suscríbete a nuestra Newsletter para estar al día de las novedades y ofertas de nuestros productos

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

En la parte inferior de nuestra web encontrarás el acceso al formulario de contacto para que podamos ayudarte en lo que necesites

¿Cuál es la política de garantía para un producto?

Helix Pro Grip garantiza el correcto estado de los productos que comercializa, no obstante en el caso de recibir un producto defectuoso, haremos frente a los gastos de devolución y se lo cambiaremos por uno en buen estado, siempre y cuando nos lo haga llegar en las condiciones originales de recepción, es decir, manteniendo el envoltorio y packaging originales.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Podrás adquirir HelixProGrip pagando con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria o mediante PayPal

¿Qué debo hacer si recibo un accesorio deportivo defectuoso o incorrecto en mi pedido?

Tienes 14 días desde la recepción del artículo para solicitar el cambio del mismo con devolución gratuita. Puedes contactar con nosotros en el correo info@helixprogrip.com para hacernos llegar fotos del artículo dañado y poder proceder con el cambio en el caso de ser aceptado.

Para su devolución es muy importante que esté en las mismas condiciones que su envío, sin haberse usado y en el packaging original.

¿Tengo que pagar los gastos de envío al devolver un accesorio deportivo?

Tiene un máximo de 14 días para su devolución gratuita, tanto si es por un defecto de fabrica como por otro motivo, siempre se aceptara la devolución gratuita si el producto no esta desenrollado.

¿Ofrecen opciones de devolución gratuita en caso de productos defectuosos o incorrectos?

Sí, en un plazo máximo de 14 días desde que recibe el pedido, en caso de que un producto esté defectuoso asumiremos los gastos de envío al cambiártelo por otro.

¿Ofrecen envío internacional?

Sí, ofrecemos envío tanto en España, Europa y otros países fuera de la Unión Europea