Questions fréquentes

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Comment poser Helix Pro ?

Place le tube sur le manche à couvrir et tire lentement sur le cordon blanc qui dépasse, jusqu'à ce que la première partie adhère au manche. Une fois accroché, tu peux tirer plus vite et couvrir autant que tu veux. Ensuite, prends le cutter et coupe le surplus.

Quelles différences avec les grips en silicone d'autres marques ?

-Efficacité : notre silicone antidérapant utilise une formule jamais employée jusqu'ici, si bien que le grip tient et ne glisse pas quand tu transpires ou qu'il fait humide.

-Durée de vie : la matière dure jusqu'à dix fois plus longtemps qu'un grip normal, tu n'as pas à le changer sans arrêt.

-Rapidité : la pose prend quelques secondes, très simplement et sans aide.

Comment retirer Helix Pro ?

Prends le cutter et fais une coupe verticale dans la silicone : le grip se sépare et tu peux le retirer directement.

Combien de temps dure Helix Pro ?

Ça dépend de ta fréquence de jeu. Helix Pro dure jusqu'à 10 fois plus longtemps qu'un grip normal.

Conviennent-ils aux sports en intérieur et en extérieur ?

Oui. Ils fonctionnent en intérieur comme en extérieur : la technologie est conçue pour tenir dans n'importe quel sport et n'importe quelles conditions.

Puis-je les utiliser sous la pluie ou dans l'humidité ?

Oui. La technologie Helix Pro Grip est conçue pour tenir dans tous les sports, même quand tu transpires ou qu'il fait humide.

Puis-je personnaliser les grips à mon nom ou à ma marque ?

Oui. Tu peux personnaliser le grip dans nos coloris existants avec ton nom, ton surnom ou ta propre marque.

Écris-nous : info@helixprogrip.com

Comment être informé des nouveautés et des offres ?

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Tu trouveras le formulaire de contact en bas de notre site. Écris-nous et on t'aide.

Quelle est la garantie ?

Helix Pro Grip garantit le bon état de tous ses produits. Si tu reçois un article défectueux, nous prenons en charge les frais de retour et te l'échangeons, à condition de nous le renvoyer dans son état d'origine, emballage compris.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tu peux payer par carte bancaire, PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay ou virement bancaire.

Que faire si je reçois un article défectueux ou erroné ?

Tu as 14 jours à compter de la réception pour demander un échange avec retour gratuit. Écris-nous à info@helixprogrip.com avec des photos de l'article abîmé et nous procédons à l'échange une fois validé.

Pour le retour, l'article doit être dans le même état qu'à la réception : non utilisé et dans son emballage d'origine.

Dois-je payer les frais de retour ?

Tu disposes de 14 jours maximum pour un retour gratuit, qu'il s'agisse d'un défaut de fabrication ou d'un autre motif. Le retour gratuit s'applique toujours tant que le grip n'a pas été déroulé.

Le retour est-il gratuit en cas d'article défectueux ou erroné ?

Oui. Dans les 14 jours suivant la réception, si un article est défectueux, nous prenons en charge les frais d'expédition de l'échange.

Livrez-vous à l'international ?

Oui. Nous livrons en Espagne, dans toute l'Europe et dans des pays hors Union européenne.