Politique d’expédition

D'où nous expédions

Toutes les commandes partent de notre entrepôt de Madrid (Espagne).

Délais

• Espagne péninsulaire : livraison en 24 à 48 heures ouvrées.
• Reste de l'Europe, Royaume-Uni et autres pays : le délai estimé pour votre pays s'affiche au moment du paiement.

Nous préparons les commandes les jours ouvrés. À l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.

Frais et livraison gratuite

Les frais de livraison sont calculés au paiement selon votre pays. La livraison est gratuite à partir d'un montant minimum qui dépend du pays : vous le verrez dans la barre en haut du site et dans le panier.

Douane

Pour les envois hors Union européenne, des taxes ou droits d'importation peuvent s'appliquer. Lorsqu'ils ne sont pas inclus dans le prix, le paiement l'indique.

Incidents

Si votre commande est en retard ou si le suivi n'avance plus, écrivez-nous à info@helixprogrip.com et nous réglons le problème avec le transporteur.