Veelgestelde vragen

Hoe breng ik Helix Pro aan?

Schuif de koker over het handvat dat je wilt bekleden en trek langzaam aan het witte koord tot het eerste stuk aan het handvat plakt. Daarna kun je sneller doortrekken, zo ver als je wilt. Pak tot slot het mesje en knip het overschot af.

Wat is het verschil met siliconen grips van andere merken?

-Effectiviteit: ons antislip siliconen gebruikt een samenstelling die nog nooit eerder is toegepast, waardoor de grip vasthoudt en niet wegglijdt bij zweet of vocht.

-Levensduur: het materiaal gaat tot tien keer langer mee dan een gewone grip, dus je hoeft hem niet steeds te vervangen.

-Snelheid: aanbrengen duurt maar een paar seconden, heel eenvoudig en zonder hulp.

Hoe haal ik Helix Pro er weer af?

Pak het mesje en maak één verticale snee in het siliconen. De grip laat los en je kunt hem er direct af halen.

Hoelang gaat Helix Pro mee?

Dat hangt af van hoeveel je speelt. Helix Pro gaat tot 10 keer langer mee dan een gewone grip.

Zijn siliconen grips geschikt voor binnen- en buitensport?

Ja. Ze werken binnen en buiten: de technologie is gemaakt om houvast te geven in elke sport en onder alle omstandigheden.

Kan ik ze gebruiken bij regen of vocht?

Ja. De technologie van Helix Pro Grip is ontworpen om in elke sport houvast te geven, ook als je zweet of als het vochtig is.

Kan ik de grips personaliseren met mijn naam of merk?

Ja. Je kunt de grip in onze bestaande kleuren personaliseren met je naam, bijnaam of je eigen merk.

Neem contact op: info@helixprogrip.com

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten en aanbiedingen?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van nieuws en aanbiedingen.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Onderaan onze site vind je het contactformulier. Schrijf ons en we helpen je verder.

Wat is het garantiebeleid?

Helix Pro Grip staat in voor de staat van alles wat we verkopen. Ontvang je een defect artikel, dan nemen wij de retourkosten op ons en vervangen we het, zolang je het terugstuurt zoals je het ontving, met de originele verpakking.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Je kunt betalen met creditcard of pinpas, PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay of bankoverschrijving.

Wat als mijn bestelling defect of verkeerd aankomt?

Je hebt 14 dagen na ontvangst om een omruiling met gratis retour aan te vragen. Mail ons op info@helixprogrip.com met foto's van het beschadigde artikel; na goedkeuring regelen we de omruiling.

Voor de retour moet het artikel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst: ongebruikt en in de originele verpakking.

Betaal ik zelf de verzendkosten van een retour?

Je hebt maximaal 14 dagen voor een gratis retour, of het nu om een fabricagefout gaat of om een andere reden. De gratis retour geldt altijd zolang de grip niet is afgerold.

Is retourneren gratis bij defecte of verkeerde artikelen?

Ja. Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling nemen wij bij een defect artikel de verzendkosten van de omruiling op ons.

Verzenden jullie internationaal?

Ja. We verzenden binnen Spanje, door heel Europa en naar landen buiten de EU.