Verzendbeleid
Vanaf waar we verzenden
Alle bestellingen vertrekken uit ons magazijn in Madrid (Spanje).
Levertijden
- Spaans vasteland: levering in 24-48 werkuren.
- Rest van Europa, Verenigd Koninkrijk en andere landen: de verwachte levertijd voor jouw land zie je bij het afrekenen.
We verpakken bestellingen op werkdagen. Zodra je bestelling vertrekt, krijg je een e-mail met de trackingcode.
Kosten en gratis verzending
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je land. Boven een minimumbedrag dat per land verschilt, is de verzending gratis: je ziet het in de balk bovenaan de site en in je winkelwagen.
Douane
Bij zendingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten of -belastingen gelden. Als die niet in de prijs zijn inbegrepen, staat dat bij het afrekenen.
Problemen met de levering
Is je bestelling vertraagd of beweegt de tracking niet meer, mail ons dan op info@helixprogrip.com en we lossen het op met de vervoerder.