Perguntas frequentes

Mais perguntas sobre grips, overgrips e undergrips

Qual é a diferença entre um overgrip e um undergrip? Posso usar o Helix Pro Grip e o Invicta juntos?

Sim: usam-se juntos e formam o sistema de aderência completo da Helix. O undergrip vai diretamente sobre o cabo, por baixo, e o overgrip vai por cima, em contacto com a mão. O undergrip Helix Pro Invicta (silicone, 1,2 mm) amortece a vibração antes de chegar ao braço e deixa-te agarrar mais relaxado; o Helix Pro Grip (silicone antiderrapante antitranspiração, 2 mm) dá-te aderência mesmo quando suas. O nosso conselho: coloca o Invicta na raquete nua e o Helix Pro Grip por cima.

Que espessura tem o Helix Pro Grip e quanto engrossa o cabo?

O Helix Pro Grip tem 2 mm de espessura: é a camada que acrescenta sobre o cabo. Mede 300 mm de comprimento (para 2 grips) e 50 mm de diâmetro, e pesa 15 g. Se quiseres o cabo mais grosso, podes deixar o teu grip antigo por baixo ou colocar por baixo o undergrip Helix Pro Invicta, que acrescenta 1,2 mm.

Como coloco o Helix Pro?

Coloca o grip sobre o cabo que queres cobrir e puxa devagar o cordão branco que sai, até a primeira parte aderir ao cabo. Depois de agarrar, podes puxar mais depressa, cobrindo até onde quiseres. No fim, pega no x-ato e corta o excesso.

Quais são as diferenças face aos grips de silicone de outras marcas?

-Eficácia: o nosso silicone antiderrapante usa uma fórmula nunca antes utilizada, por isso o grip agarra e não escorrega quando transpiras ou com humidade.

-Durabilidade: o material dura até dez vezes mais do que um grip normal, por isso não tens de andar a mudá-lo constantemente.

-Rapidez: coloca-se em segundos, de forma muito simples e sem precisares de ajuda.

Como retiro o Helix Pro?

Pega no x-ato e faz um corte vertical no silicone: o grip separa-se e podes retirá-lo logo.

Quanto dura o Helix Pro?

Depende de quanto jogas. O Helix Pro dura até 10 vezes mais do que um grip normal.

Os grips de silicone servem para desportos indoor e outdoor?

Sim. Funcionam tanto dentro como fora: a tecnologia foi feita para garantir aderência em qualquer desporto e em qualquer condição.

Posso usá-los com chuva ou humidade?

Sim. A tecnologia da Helix Pro Grip foi desenvolvida para garantir aderência em qualquer desporto, mesmo com transpiração ou humidade.

Posso personalizar os grips com o meu nome ou marca?

Sim. Podes personalizar o grip nas cores disponíveis com o teu nome, alcunha ou a tua própria marca.

Fala connosco: info@helixprogrip.com

Como fico a saber das novidades e promoções?

Subscreve a nossa newsletter para acompanhares novidades e promoções.

Como contacto o apoio ao cliente?

Na parte de baixo do site encontras o formulário de contacto. Escreve-nos e ajudamos-te no que precisares.

Qual é a política de garantia?

A Helix Pro Grip garante o bom estado dos produtos que comercializa. Se receberes um produto defeituoso, suportamos os custos de devolução e trocamo-lo por outro em bom estado, desde que nos chegue nas condições originais, com o invólucro e a embalagem originais.

Que métodos de pagamento aceitam?

Podes comprar a Helix Pro Grip com cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal.

O que faço se receber um artigo defeituoso ou errado?

Tens 14 dias desde a receção para pedir a troca com devolução gratuita. Escreve-nos para info@helixprogrip.com com fotos do artigo danificado e, depois de aprovado, tratamos da troca.

Para a devolução, o artigo tem de estar nas mesmas condições em que o recebeste: sem uso e na embalagem original.

Tenho de pagar os portes ao devolver?

Tens no máximo 14 dias para uma devolução gratuita, seja por defeito de fábrica ou por outro motivo. A devolução gratuita aplica-se sempre desde que o grip não tenha sido desenrolado.

A devolução é gratuita em artigos defeituosos ou errados?

Sim. Dentro de 14 dias após a receção da encomenda, se um produto estiver defeituoso assumimos os custos de envio da troca.

Fazem envios internacionais?

Sim. Enviamos para Espanha, para toda a Europa e para países fora da União Europeia.